2. Cette garantie limitée (« cette garantie ») ne couvre pas les imperfections mineures des produits qui répondent aux spécifications de conception ou les imperfections qui n'altèrent pas matériellement la fonctionnalité. Nous n'offrons aucune garantie de satisfaction, de performance, de garantie sans risque, de garantie sans erreur, aucune garantie expresse ou implicite, y compris, mais sans s'y limiter, l'adéquation à un usage, une performance, une utilisation ou une qualité marchande particulière. Que ce soit par la loi, la common law ou autrement, sont exclus dans toute la mesure permise par les lois applicables.
3. Temps de service. Le service sera disponible pendant nos heures d’ouverture.
4. Lieu de prestation. Le service sera fourni sur place ou à l'emplacement de notre centre de service client en fonction du type de garantie couvrant le produit.
5. La garantie du produit peut varier d'un pays à l'autre. Un produit couvert par cette garantie limitée du fabricant comprend uniquement sa configuration, sa conception ou ses spécifications d'origine. Sauf indication contraire dans les présentes, la couverture ne couvre pas ou ne couvre pas les consommables, les pièces non fonctionnelles et les accessoires utilisés avec ou pour améliorer les performances du produit couvert.
6. Dans toute la mesure du possible et conformément à la loi applicable, nous (y compris nos sociétés affiliées, nos agents et sous-traitants) en aucun cas ou conformément à la théorie juridique (que ce soit par contrat, contrefaçon ou autre) ne serons responsables de tout dommage indirect. , pertes accidentelles ou accidentelles. et/ou dommages, y compris, mais sans s'y limiter, les dommages matériels, la perte de temps, l'incapacité d'utilisation, la perte de données, les retards de service ou l'incapacité de fournir des services pour tout produit couvert.
7. Les produits défectueux ou leurs pièces couverts par cette garantie doivent être réparés ou remplacés (par des équipements ou des pièces comparables et/ou remis à neuf), comme nous le déterminons à notre seule discrétion, gratuitement. À l'exception des dommages et des pertes de marchandises causés par notre propre négligence et dans la mesure maximale permise par la loi applicable, les recours de cette garantie sont vos seuls et exclusifs recours et notre responsabilité, qu'ils découlent ou non de cette garantie, en relation avec celui-ci ou en relation avec celui-ci, ne peut en aucun cas dépasser le prix d'achat du Produit.
8. Aucun de nos employés, distributeurs, revendeurs, détaillants, entrepreneurs, agents n'est autorisé à modifier ou à compléter les termes et conditions de cette garantie.
9. Nos décisions sur toutes les questions relatives à cette garantie sont définitives et exécutoires. Cette garantie est régie par les lois du pays de votre résidence et n'affecte en rien vos droits statutaires en tant que consommateur.
10. Pour être éligible à la couverture de garantie, vous devrez présenter la carte de garantie fournie avec le produit ; et/ou présenter une preuve d’achat valide si nécessaire. Veuillez noter que les produits qui ne sont pas enregistrés conformément aux termes et conditions des présentes, sans preuve d'achat valide et/ou avec une preuve d'achat altérée ou illisible, seront considérés comme hors de la couverture de cette garantie.11. S'il existe des pièces manquantes, des défauts et/ou des défauts non conformes au contrat de vente, à la facture ou à l'emballage (« Défauts ») qui peuvent raisonnablement être découverts par des inspections visuelles à la date d'achat ou immédiatement après. doit être signalé dans les treize (30) jours suivant la date d’achat, à défaut de quoi aucun défaut ne sera considéré comme présent au moment de l’achat. Les réclamations relatives à de tels défauts doivent être justifiées par écrit.
12. Nous nous réservons le droit d'imposer des frais pour les services sur le produit qui ne sont pas couverts par la garantie. Nous nous réservons également le droit de refuser de fournir un service lorsque le produit est obsolète, n'est plus jugé utilisable ou remplaçable pour quelque raison que ce soit. Les produits après entretien ou inspection doivent être récupérés dans les trois (3) mois à compter de la date de notification. Nous pouvons disposer du produit non récupéré après trois (3) mois, sans préavis, de la manière que nous jugeons appropriée et nous pouvons également vous réclamer des dommages et intérêts, y compris les frais de stockage du produit. Nous nous réservons un droit de rétention pour les frais impayés.
13.Le temps ne compte pas car nos services peuvent être affectés par inadvertance par des facteurs indépendants de notre volonté. Nous ne serons pas responsables de toute perte ou dommage résultant de retards, de perte d'usage, etc. Néanmoins, nous ferons des efforts raisonnables pour vous informer dans le cas où le service pourrait dépasser un (1) mois à compter de la date de la demande de service. .
14. Si le produit ou une unité, des consommables, une pièce ou un sous-ensemble nécessite une réparation, nous pouvons, à notre discrétion et à notre discrétion, le réparer, le remplacer ou l'échanger par un produit, une unité, des consommables, une pièce ou un sous-ensemble équivalent, neuf ou remis à neuf. Nous conserverons la pièce ou le produit remplacé qui est échangé pendant le service comme notre propriété, et la pièce ou le produit de remplacement deviendra votre propriété.
15. Si un service est requis, vous acceptez de nous rendre le produit raisonnablement accessible. Les produits qui ne sont pas raisonnablement accessibles ou qui ne peuvent pas être consultés en toute sécurité seront considérés comme hors de la couverture de cette garantie.
16. Cette garantie s'applique uniquement à la personne désignée comme propriétaire du produit sur la carte de garantie et au produit dont le numéro de série et/ou de modèle correspond à l'emplacement d'installation du produit spécifié sur la carte de garantie et n'est pas cessible et/ou transférable. .
17. Nous nous réservons le droit de modifier la couverture ou de refuser de couvrir les produits qui, dans nos dossiers, indiquent qu'ils sont « fin de ligne » ou « liquidation ».
18. Nous nous réservons le droit de varier, modifier ou changer les termes et conditions des présentes en raison de changements dans la disponibilité des services, produits et/ou pièces de rechange ou dans le but de se conformer aux politiques, règles, réglementations et lois applicables. , avec ou sans préavis.
19. Limites de couverture – Cette garantie ne couvre pas :
- Tout produit acheté en dehors des États-Unis.
- Dommages, défauts ou pannes dus à une modification ou à des réparations effectuées par une personne autre que nous, ou à l'utilisation d'autres fournitures et accessoires.
- Dommages, pannes ou pannes dus à des causes indépendantes de notre volonté, y compris, mais sans s'y limiter, les réparations nécessaires en raison de la négligence de l'opérateur, une mauvaise installation, des dommages causés par un déversement d'aliments/liquides, une mauvaise utilisation de l'alimentation électrique et de la tension, une tension anormale, une chaleur excessive. , poussière, environnement corrosif, réaction chimique, défaut d'entretien du produit, défaut de faire fonctionner ou d'utiliser le produit conformément aux instructions, accident, mauvaise manipulation, mauvaise utilisation, altération, vandalisme, vol, incendie, foudre, inondation, vent, gel, panne de courant. , statique, usure normale, parasites, vermine, corps étrangers pénétrant dans le produit, alimentation électrique inadéquate ou excessive, conditions atmosphériques inhabituelles, actes de guerre ou cas de force majeure.
- Dommages, pannes ou pannes résultant d'un logiciel, d'un ou plusieurs virus, d'un câblage et de connexions électriques, d'ajustements et de réglages mineurs effectués par l'utilisateur, de problèmes d'antenne externe ou de réception locale, de problèmes structurels de vos locaux, de produits ou de pièces inaccessibles, de négligence, d'utilisation abusive, de falsification ou de abus, qu'ils soient volontaires ou non.
- Dommages, défauts ou pannes dus à un transport inapproprié, à des conditions ou matériaux de stockage inappropriés, à une ventilation inappropriée, à une reconfiguration du produit, à un mouvement du produit.
- Dommages, défauts ou défaillances dus ou découlant du transport ou de la livraison, de l'emballage, du déballage, de l'assemblage, de l'installation, de l'entretien de routine, du démontage, du déplacement ou du retrait.
- Problèmes sans panne ne nécessitant pas de pièces et problèmes intermittents, y compris, sans limitation, problèmes de réception et/ou d'incompatibilité, démonstration, formation, rappels, réglages, configuration, installations, changement de batterie, réapprovisionnement en consommables, court-circuit, entretien de routine et entretien, contrôles périodiques, nettoyage, vérification d'un mauvais fonctionnement ou d'une utilisation incorrecte. Nous ne paierons pas les ajustements ou les réparations requis en raison des conditions propres à votre emplacement ou spécifiques à vous.
- Produits dont le numéro de série est supprimé, effacé ou rendu illisible, ensembles importés parallèlement, produits achetés à l'étranger ou auprès de revendeurs ou de détaillants non agréés, ensembles d'occasion, produits vendus « TELS QUELS », « RÉNOVÉS » ou portant des mentions similaires.
- Défauts esthétiques, fonctionnalité réduite ou altérée, durée de vie réduite ou limitations des produits qui, dans nos dossiers indiquent, sont d'occasion, « d'occasion », « remis à neuf », « ensemble ouvert » ou « ensembles d'affichage ».
- Toute utilisation d'un produit incompatible avec la conception du produit ou avec la manière dont le fabricant a prévu que le produit soit utilisé. Toute installation et/ou modification empêchant le service normal. Tous les cas dans lesquels un fabricant raisonnable d'un tel produit n'honorerait pas la garantie du produit.
- L'usure normale et les dommages esthétiques tels que, mais sans s'y limiter, la corrosion, les rayures, les bosses, la rouille et les taches. Pièces non fonctionnelles telles que, sans toutefois s'y limiter, les plastiques et les finitions. Objets consommables ou perdus, tels que, sans toutefois s'y limiter, les câbles, les écouteurs ou les écouteurs.
- Consommables. Les consommables sont définis comme toute pièce ou composant de nature consommable et/ou tout article conçu pour être consommé (s'user) pendant la durée de vie du produit, qu'il soit remplaçable par le consommateur ou non et que ces consommables proviennent de nous ou pas. Les articles consommables comprennent, sans limitation, les pièces de rechange, les recharges de gaz, le réfrigérant et autres matériaux divers pour le produit, les matériaux d'installation, qui incluent, sans limitation, les tuyaux d'entrée/sortie, les matériaux isolants, les canalisations en cuivre, les canalisations en PVC et le câblage électrique.
- Pertes et/ou dommages consécutifs résultant d'un dysfonctionnement, de dommages, d'une défaillance d'une partie fonctionnelle du produit couvert, ou de dommages, d'une faute ou d'une défaillance résultant de réparations ou de remplacements au titre de cette garantie. Les dommages, fautes ou pannes causés par des retards dans la prestation de nos services ou une perte d'usage pendant l'entretien ou autrement en attente de pièces ne sont pas couverts. Vous êtes responsable de créer régulièrement des sauvegardes de toutes vos données et logiciels.
- Dommages, défauts, défaillances, imperfections causés par un abus, une altération, une utilisation illégale, une négligence, une utilisation ou un fonctionnement prolongé.
- Produits loués, loués, utilisés au-delà des limites normales, utilisés de manière continue et/ou soumis à des abus, à des opérations déraisonnables, anormales ou extrêmes.
- La carte de garantie est altérée, dégradée ou effacée de quelque manière que ce soit.
- Nous nous réservons le droit de vous facturer tous les coûts et dépenses raisonnables et applicables (aux tarifs en vigueur) liés à ou découlant de la réparation ou du remplacement dans ces circonstances exclues.