Politica de envios
Gracias por visitar y comprar en movesea.com. Senaitech Inc se esfuerza por ofrecerle las mejores opciones de envío. A continuación se presentan los términos y condiciones que constituyen nuestra Política de Envíos.
TIEMPO DE PROCESAMIENTO DE ENVÍOS
Todos los pedidos se procesan dentro de 5-7 días hábiles. Los pedidos no se procesan, envían ni entregan los fines de semana ni días festivos.
Si estamos experimentando un volumen alto de pedidos, los envíos pueden retrasarse unos días. Por favor, permita días adicionales en tránsito para la entrega. Si hay un retraso significativo en el envío de su pedido, nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico.
CONFIRMACIÓN DE ENVÍO Y RASTREO DE PEDIDOS
Recibirá un correo electrónico de confirmación de envío una vez que su pedido haya sido enviado, conteniendo su número de rastreo. El número de rastreo se activará dentro de las 24 horas. La mayoría de los paquetes de Senaitech Inc se envían a través de UPS, USPS, DHL, Fedex, DPD Shipping. El tiempo estimado de entrega es de 5-9 días hábiles para los productos en stock.
En caso de retraso en la entrega de más de 20 días hábiles (excluyendo festivos y fines de semana) después del período especificado de recepción del conjunto de productos al realizar un pedido, si este retraso se debe a Senaitech Inc, el cliente, después de una reclamación por escrito (carta o correo electrónico), puede rechazar unilateralmente el pedido reembolsando las cantidades pagadas en caso de prepago, y las partes acuerdan que no se aplicarán reclamaciones por daños y perjuicios, presentes o futuros, directamente o indirectamente, así como en condiciones de daños consecuentes o pérdida de beneficios.
LUGAR Y MÉTODO DE ENTREGA
El pedido se entregará a la dirección proporcionada por el cliente al realizar el pedido.
El cambio posterior de la ubicación de entrega a solicitud del cliente puede resultar en costos adicionales del precio de venta a cargo del comprador.
Los bienes serán entregados al cliente por la empresa de transporte, junto con una lista de empaque que incluye los datos de identificación del cliente, los detalles del pedido y el número de paquetes en el envío. En el caso de que el cliente verifique en el momento de la entrega errores en los bienes recibidos o que estos tengan daños visibles, deberá registrar estas circunstancias en el albarán del transportista e informar a Senaitech Inc de estos hechos dentro de las 24 horas a través del servicio de atención al cliente publicado en su sitio web o en la oficina registrada de la empresa.
COSTOS DE ENVÍO
Los costos de envío se calculan automáticamente según la dirección de envío del cliente. Los costos de envío finales se indicarán en la página de pago del pedido.
DAÑOS
Senaitech Inc no se responsabiliza por productos dañados o perdidos durante el envío. Si recibió su pedido dañado o perdió su paquete, registre estas circunstancias en el albarán del transportista e informe a Senaitech Inc de estos hechos dentro de las 24 horas a través de info@movesea.com.
CANCELACIÓN
Los clientes pueden solicitar un reembolso completo dentro de las 24 horas posteriores a la realización de un pedido en movesea.com. Tenga en cuenta que cobraremos una tarifa de transacción si solicita el reembolso después de 24 horas y antes de la entrega. Los pedidos realizados hace más de 30 días no se pueden cancelar.