2. Esta garantía limitada (“esta garantía”) no cubre imperfecciones menores en productos que cumplan con las especificaciones de diseño o imperfecciones que no alteren materialmente la funcionalidad. No ofrecemos garantías de satisfacción, garantías de desempeño, garantías libres de riesgo, garantías libres de errores, garantías expresas o implícitas que incluyen, entre otras, la idoneidad para un propósito, desempeño, uso o comerciabilidad en particular. Ya sea por estatuto, derecho consuetudinario o de otro modo, están excluidos en la máxima medida permitida por las leyes aplicables.
3. Tiempo de servicio. El servicio estará disponible durante nuestro horario de atención.
4. Lugar de servicio. El servicio se brindará en el sitio o en la ubicación de nuestro Centro de Servicio al Cliente dependiendo del tipo de garantía que cubra el producto.
5. La garantía del producto puede variar de un país a otro. Un producto cubierto por esta garantía limitada del fabricante incluye únicamente su configuración, diseño o especificaciones originales. A menos que se indique lo contrario en el presente, la cobertura no cubre o no cubre ningún consumible, piezas no funcionales o accesorios que se utilicen con el producto cubierto o para mejorar el rendimiento del mismo.
6. En la mayor medida posible y de acuerdo con la ley aplicable, nosotros (incluidos nuestros afiliados, nuestros agentes y contratistas) bajo ninguna circunstancia o de acuerdo con la teoría legal (ya sea por contrato, infracción o de otro modo) no seremos responsables de ningún daño indirecto. , pérdidas incidentales o incidentales. y/o daños, incluidos, entre otros, daños a la propiedad, pérdida de tiempo, imposibilidad de uso, pérdida de datos, retrasos en el servicio o imposibilidad de proporcionar servicios para cualquier producto cubierto.
7. Los productos defectuosos o piezas de los mismos cubiertos por esta garantía deben repararse o reemplazarse (con equipos o piezas comparables y/o reacondicionados), según lo determinemos a nuestro exclusivo criterio, sin cargo. Excepto por daños y pérdidas de bienes causados por nuestra propia negligencia y en la medida máxima permitida por la ley aplicable, los recursos en esta garantía son sus únicos y exclusivos recursos y nuestra responsabilidad, ya sea que surjan o no de esta garantía, en relación con él o en relación con él, bajo ninguna circunstancia podrá exceder el precio de compra del Producto.
8. Ninguno de nuestros empleados, distribuidores, comerciantes, minoristas, contratistas o agentes están autorizados a cambiar o complementar cualquiera de los términos y condiciones de esta garantía.
9. Nuestras decisiones sobre todos los asuntos relacionados con esta garantía son definitivas y vinculantes. Esta garantía se rige por las leyes del país de su residencia y no afecta de ninguna manera sus derechos legales como consumidor.
10. Para ser elegible para la cobertura de la garantía deberá presentar la tarjeta de garantía que viene con el producto; y/o mostrar un comprobante de compra válido cuando sea necesario. Tenga en cuenta que los productos que no estén registrados de acuerdo con los términos y condiciones del presente, sin un comprobante de compra válido y/o con un comprobante de compra que haya sido alterado o ilegible, se considerarán fuera de la cobertura de esta garantía.11. Si falta alguna pieza, fallas y/o defectos que no se ajusten al contrato de venta, factura o embalaje (“Defectos”) que puedan descubrirse razonablemente mediante inspecciones visuales en la fecha de compra o inmediatamente después debe informarse dentro de los trece (30) días siguientes a la fecha de compra; de lo contrario, no se considerará que existan defectos en el momento de la compra. Las reclamaciones relativas a dichos defectos deberán sustentarse por escrito.
12. Nos reservamos el derecho de imponer cargos por servicios del producto que estén fuera de la cobertura de la garantía. También nos reservamos el derecho de negarnos a brindar servicio cuando el producto esté obsoleto, ya no se considere útil o reemplazable por algún motivo. Los productos después del servicio o las inspecciones deben recogerse dentro de los tres (3) meses siguientes a la fecha de la notificación. Podemos deshacernos del producto que no haya sido recogido después de tres (3) meses, sin previo aviso, de la forma que consideremos adecuada y también podemos reclamarle cualquier daño, incluidos los costos de almacenamiento del producto. Nos reservamos el derecho de gravamen por cargos impagos.
13. El tiempo no será esencial ya que nuestros servicios pueden verse afectados inadvertidamente por factores fuera de nuestro control. No seremos responsables de ninguna pérdida o daño que surja de retrasos, pérdida de uso, etc., sin embargo, haremos esfuerzos razonables para informarle en el caso de que el servicio pueda exceder un (1) mes a partir de la fecha de solicitud del servicio. .
14. Si el producto o una unidad, consumibles, pieza o subconjunto requiere reparación, podemos, a nuestra opción y discreción, repararlo, reemplazarlo o cambiarlo por un producto, unidad, consumible, pieza o subconjunto equivalente que sea nuevo o reacondicionado. Conservaremos la pieza o el producto reemplazado que se intercambie durante el servicio como de nuestra propiedad, y la pieza o el producto de reemplazo pasarán a ser de su propiedad.
15. Si se requiere servicio, usted acepta que el producto sea razonablemente accesible para nosotros. Los productos que no sean razonablemente accesibles o a los que no se pueda acceder de forma segura se considerarán fuera de la cobertura de esta garantía.
16. Esta garantía es válida únicamente para la persona nombrada como propietario del producto en la tarjeta de garantía y el producto cuyo número de serie y/o modelo corresponde con la ubicación de instalación del producto especificada en la tarjeta de garantía y no es asignable ni transferible. .
17. Nos reservaremos el derecho de variar la cobertura o negarnos a cubrir productos que en nuestros registros indiquen que son “Fin de Línea” o “Liquidación”.
18. Nos reservaremos el derecho de variar, modificar o cambiar los términos y condiciones del presente debido a cambios en la disponibilidad de servicios, productos y/o repuestos o con el fin de cumplir con las políticas, reglas, regulaciones y leyes aplicables. , con o sin previo aviso.
19. Limitaciones de cobertura: esta garantía no cubre:
- Cualquier producto comprado fuera de EE. UU.
- Daños, fallas o fallas debido a alteraciones o reparaciones realizadas por cualquier persona que no sea nosotros, o el uso de otros suministros y accesorios.
- Daños, fallas o fallas debido a causas fuera de nuestro control, incluidas, entre otras, reparaciones necesarias debido a negligencia del operador, instalación incorrecta, daños causados por derrames de alimentos/líquidos, uso incorrecto del suministro y voltaje eléctrico, voltaje anormal, calor excesivo. , polvo, ambiente corrosivo, reacción química, falta de mantenimiento del producto, falta de operación o uso del producto de acuerdo con las instrucciones, accidente, mal manejo, mal uso, manipulación, vandalismo, robo, incendio, relámpago, inundación, viento, congelación, corte de energía , estática, desgaste normal, plagas, alimañas, materia extraña que ingresa al producto, suministro de energía inadecuado o excesivo, condiciones atmosféricas inusuales o actos de guerra o casos fortuitos.
- Daños, fallas o fallas resultantes de software, virus, cableado y conexiones eléctricas, ajustes y configuraciones menores facilitados por el usuario, problemas de antena externa o recepción local, problemas estructurales de sus instalaciones, productos o piezas inaccesibles, negligencia, mal uso, manipulación o abuso, ya sea intencional o no.
- Daño, falla o falla debido a transporte inadecuado, condiciones o materiales de almacenamiento inadecuados, ventilación inadecuada, reconfiguración del producto, movimiento del producto.
- Daños, fallas o fallas debido a o que surjan de tránsito o entrega, embalaje, desembalaje, montaje, instalación, mantenimiento de rutina, desmontaje, reubicación o remoción.
- Problemas que no son fallas que no requieren piezas y problemas intermitentes, incluidos, entre otros, problemas de recepción y/o incompatibilidad, demostraciones, capacitación, recordatorios, ajustes, configuración, instalaciones, cambio de baterías, reposición de consumibles, cortocircuitos, mantenimiento de rutina y mantenimiento, revisiones periódicas, limpieza, control de mal funcionamiento o uso incorrecto. No pagaremos los ajustes o reparaciones necesarios debido a las condiciones de su ubicación o específicas de usted.
- Productos en los que el número de serie se haya eliminado, desfigurado o hecho ilegible, equipos importados paralelos, productos comprados en el extranjero o de distribuidores o minoristas no autorizados, equipos de segunda mano, productos vendidos "TAL CUAL", "REACONDICIONADOS" o que lleven anotaciones similares.
- Defectos estéticos, funcionalidad reducida o deteriorada, vida útil reducida o limitaciones de productos que, en nuestros registros indican, son de segunda mano, “Usados”, “Reacondicionados”, “Juegos abiertos” o “Juegos de exhibición”.
- Cualquier utilización del producto que sea inconsistente con el diseño del producto o con la forma en que el fabricante pretendía que se utilizara el producto. Cualquier instalación y/o modificación que impida el servicio normal. Todos y cada uno de los casos en los que un fabricante razonable de dicho producto no honraría la garantía del producto.
- Desgastes normales de uso y daños cosméticos como, entre otros, corrosión, rayones, abolladuras, óxido y manchas. Piezas no funcionales como, entre otros, plásticos y acabados. Artículos fungibles o perdidos, como, entre otros, cables, audífonos o audífonos.
- Consumibles. Los consumibles se definen como cualquier pieza o componente de naturaleza fungible y/o cualquier artículo que esté diseñado para consumirse (desgastarse) durante la vida útil del producto, independientemente de si es reemplazable por el consumidor o no y si dichos consumibles provienen de nosotros o no. Los artículos consumibles incluyen, entre otros, piezas de repuesto, recargas de gas, refrigerante y otros materiales diversos para el producto, materiales de instalación, que incluyen, entre otros, mangueras de entrada/salida, materiales aislantes, tuberías de cobre, tuberías de PVC y cableado eléctrico.
- Pérdidas y/o daños consecuentes como resultado del mal funcionamiento, daño o falla de una parte operativa del producto cubierto, o daños, fallas o fallas como resultado de cualquier reparación o reemplazo bajo esta garantía. Los daños, fallas o fallos causados por retrasos en la prestación de nuestros servicios o pérdida de uso durante el servicio o en espera de piezas no están cubiertos. Usted es responsable de crear copias de seguridad de todos sus datos y software de forma regular.
- Daños, fallas, fallas, imperfecciones, causados por abuso, manipulación, uso ilegal, negligencia, uso u operación prolongada.
- Productos arrendados, alquilados, usados excediendo los límites normales, usados continuamente y/o sujetos a abuso, operaciones irrazonables, anormales o extremas.
- La tarjeta de garantía se modifica, desfigura o borra de cualquier forma.
- Nos reservamos el derecho de cobrarle cualquier costo y gasto razonable y aplicable (a las tarifas vigentes) relacionados con o que surjan de la reparación o reemplazo bajo estas circunstancias excluidas.